客戶滿意度調查

客戶滿意度調查評比內容分為「產品內容及特性」、「訂單及出貨服務」、「技術支援」、「人員服務」、「客戶處理」等五項，客戶的滿意度皆在一定的水準之上。特別是在「人員服務」滿意度分數，顯示銷售人員的專業能力與服務態度的表現具正向顯著關係。未來，茂迪將以達客戶滿意之企業永續經營為理念，持續提供優質產品與服務。

茂迪堅持以達客戶滿意之企業永續經營為理念，持續提供優質產品與服務，並透過管理機制，針對未達成的項目提出改善對策，並進行改善進度的追蹤，以確保客戶滿意度目標維持百分百的達成率。

客戶隱私與保密

茂迪重視客戶隱私權及智慧財產權，與客戶簽署保密協定以保護客戶機密資訊，並確保相關業務之同仁執行業務確實做好保密工作，歷年均無違反客戶隱私權或客戶資料遺失而傷害客戶權益之情事發生。